Xyix

如题，之前（昨天也没有发现）用的还好好的，现在都没有声音了，在声音，语音和音频的选项里，全部变成灰色的了，会不会是中毒了啊，拜请赐教啊（问题解决，100JB伺候），拜请大师了。
设备管理器/声音，语音和音频/里是没有音频设备，一般都有音频设备的型号，现在不知道问题出在哪里，是坏了还是中毒，我也有系统还原了，可是还是一样。我觉得不是升级驱动就可以了，因为系统根本找不到该设备，

gj963852

如果XP版本较低 需要装一下声卡补丁后才会在设备管理器里出现音频设备
建议先装下补丁 装遍原机附送的驱动看下

什么笔记本啊，还在保的话就拿去维修站看看咯。既然在设备管理器里都看不到的话，很有可能是物理连接坏了，就是说接插座接触不良

Xyix

是SONY，已经过保了，希望不是硬件坏了，不然真的就不爽了，真是晕了

chentoo

应该是你不小心把声卡驱动删掉了。声卡松了不太可能。因为都是板载的声卡。一般不会松。只可能坏掉。但一般都不回坏掉。所以可能做大的还是驱动问题。
重装系统。解决问题最简便和有效的方法。

cappuccino190

右击“我的电脑”——“属性”——“硬件”——“设备管理器”

查看音频设备是否存在无法识别的问号，如果一切正常的话肯定是病毒，有问号的话可能是驱动程序被意外损坏或者硬件故障，依我看来，硬件损坏的可能性极低，兄弟仔细想想故障前是不是上了不干净的网站

fshome.w

按你这个情况，一般的解决办法：
关机--恢复bios到默认设置--重装系统--安装主板驱动，如果这时候还是找不到音频设备，恭喜你，可以拿去修了
还有，如果是高清声卡，使用GHOST安装的操作系统可能会导致驱动不稳定而丢失音频设备驱动

我记得我周围有人本子出现过这个问题，就是找不到声卡设备，选项都是灰色，他是重装系统解决的，楼主试一下吧，如果还不行可能就是硬件问题了，拿到客服花钱修吧。

应该是你不小心把声卡驱动删掉了。声卡松了不太可能。因为都是板载的声卡。一般不会松。只可能坏掉。但一般都不回坏掉。所以可能做大的还是驱动问题。

ssshhhzzz

估计是不小心把声卡的驱动给删了，或者是装了什么其他的软件和声卡产生了冲突，把声卡的驱动给替换掉了。
重新安装声卡的驱动吧，如果不行，就只能重新装系统了。